TAVO PLAY TOGETHER

Wir helfen dir
zurück an den Tisch.

Fragen zu deinem Profil, einer Partie oder einem Kauf? Schreib uns an info@codaiq.com. Nenne deinen Profilcode, dein Gerät und die App-Version. Sende niemals dein Passwort, deinen Wiederherstellungscode oder Zahlungsdaten.

Mit Freunden spielen

Wähle ein Spiel und „Mit Freunden“. Teile den angezeigten Raumcode. Deine Freunde öffnen „Mit Raumcode beitreten“. Alle müssen dieselbe Umgebung verwenden: TestFlight-Käufe und Testprofile sind von der öffentlichen Version getrennt.

Dein Profil auf einem neuen Gerät

Sichere dein Profil unter „Profil“ mit Passwort und Wiederherstellungscode. Melde dich auf dem neuen Gerät mit deinem Profilcode und Passwort an. Ohne gesicherten Zugang können wir ein verlorenes Gastprofil nicht zuverlässig zuordnen.

Coins fehlen nach einem Kauf

Warte auf die Bestätigung von Apple beziehungsweise Google. Öffne den Coin-Shop und prüfe offene Käufe erneut. Verwende dabei dasselbe TAVO-Profil, mit dem du gekauft hast. Unterbrochene Käufe werden erneut geprüft und nicht doppelt gutgeschrieben. Ein ausstehender oder abgebrochener Kauf bringt noch keine Coins.

Coins sind einmalige Verbrauchskäufe, kein Abo. Sie verfallen nicht, sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden. Bereits verbuchte Coins sind mit deinem gesicherten TAVO-Profil verbunden. Nach einer Rückerstattung werden die zugehörigen Coins abgezogen; bereits ausgegebene Coins können zu einem negativen Guthaben führen. Kostenlos spielen bleibt möglich.

Erstattungen für Apple-Käufe beantragst du bei Apple. Für andere Kaufprobleme kontaktiere uns mit der Bestellnummer, ohne Karten- oder Bankdaten.

Fair spielen und melden

KI-Spieler sind gekennzeichnet. Coins verändern weder Würfel, gezogene Steine noch KI-Stärke. Melde störendes Verhalten über das Profil des Spielers und blockiere unerwünschte Kontakte. Für dringende Hinweise erreichst du uns per E-Mail.

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